SERM-аудит: репутация бренда в поиске
Аудит репутации в интернете: анализ брендовой выдачи, мониторинг упоминаний компании и план работы с отзывами. Без фиктивных рекомендаций.
Начинаем с задачи.
Проверяю, что клиент видит по названию компании или специалиста: какие материалы актуальны, где нужен ответ и чего не хватает на собственных страницах. На этой основе составляется план управления репутацией в поиске.
SERM-аудит: репутация бренда в поиске: что входит в работу
- Срез выдачи по согласованным запросам и регионам
- Проверка упоминаний и репутационных площадок
- Классификация материалов и приоритетов
- План корректных ответов и информационных материалов
- Рекомендации по собственным страницам бренда
- Мониторинг изменений и отчётность
Границы проекта
Внешние публикации, создание материалов и юридические действия обсуждаются отдельно. Решения об удалении контента принимает соответствующая площадка.
Как движется проект
- 01Определяем брендовые запросы и задачи
- 02Собираем и анализируем материалы
- 03Согласовываем действия и тон коммуникации
- 04Отслеживаем изменения в выбранных источниках
Из чего складывается цена
Оценка зависит от числа запросов, языков, регионов и источников мониторинга. Можно начать с разового аудита без обязательного сопровождения.
Что влияет на срок
Аудит и подготовка материалов планируются по объёму. Изменение выдачи и рассмотрение обращений площадками не имеют гарантированного срока.
От $75 USD
Разовый срез: один бренд, до 3 запросов, один регион и одна поисковая система, до 10 результатов по запросу. Классификация и план действий. Регулярный мониторинг, публикации и ответы — отдельно.
Итоговая цена полностью зависит от объёма и согласуется до начала работ. Хостинг, домен, платные API, лицензии и дальнейшее сопровождение оплачиваются отдельно. Способ и валюту оплаты согласуем для вашей страны.
Получить оценку по задачеКак принимаем результат
В отчёте у каждой проблемы есть доказательство, ответственный и способ проверки. Наблюдения, гипотезы и недоступные данные разделены. Внедрение оценивается после согласования приоритетов.
Передача и поддержка
До начала согласуем права на исходный код, владельцев аккаунтов, инструкции, период исправления согласованных дефектов и условия поддержки. Развитие проекта и изменения сторонних платформ — отдельные задачи.
Посмотреть демонстрацию решенияЧастые вопросы
Можно удалить любой негативный отзыв?
Нет. Можно оценить ситуацию и подготовить обоснованное обращение в рамках правил площадки. Гарантировать её решение нельзя.
Вы создаёте фиктивные отзывы?
Нет. Работа строится на достоверной информации, корректных ответах и полезных материалах о бренде.
Есть идея?
Найдём решение.
Расскажите, что хотите сделать.
Обсудим объём, стоимость и срок.